The food was awful. Why do they try to make French classics fancy by putting random assortments of fruits on top of everything? Raspberries on top of cheese soufflés????
French onion soup was wayyyy too salty, bitter, and tasted like straight up red wine that had been boiled.
Atmosphere: 4
Food: 1
Service: 5
_milieb328
J’ai adoré mon expérience au Secrets Akumal. Le site était parfait. La nourriture excellente et que dire de la mer : tout simplement MAGNIFIQUE. En plus, d’avoir un excellent service de conciergerie. Je recommande définitivement cette hôtel!
Ruben O
bonjour ! je me suis rendu visite à l'hôtel Secret Akumal, le service a été formidable, tout plein de merveille, j'ai tombé amoureux de la calité que me sont donné le personnel, Marlon, Victor et José Ramon de concierge aussi Francisco de restaurants. Tout à été vraiment magnifique 100 percent recomendé.
kcK6154FB
Un des meilleurs hotels où j'ai pu séjourné - niveau luxe +++ sur les services proposés. Je vais commencer par les + : - un hôtel avec un room-service included à 100% 24/24, c'est fou ! Des plagistes toutes la journée à la plage, aux lits balinais, un vendeur de glace qui déambule, des fruits découpés à la demande : les services sont vraiment exceptionnels - même niveau qu'en France sur certaines choses (contre quelques tips évidemment), une concierge dispo et très pro (Alexandra) - cleaning de la chambre deux fois, très pro, luxe, changement du linge le soir aussi, la literie est changée chaque jour (merci aux femmes / homme de service du bâtiment 1) - un réceptionniste au preferred service top & exceptionnel (Alonso), hyper pro et arrangeant - un chief concierge très respectueux et vraiment à l'écoute (Jose Ramon de Leon) & son collègue Jesus - quelques petits irritants qui ont été réglés sur le champ - même service luxe que dans des Hyatt à Paris ou à Londres et surtout très respectueux - des plagistes vraiment exceptionnels : Daniel francophone que nous avons adoré, Luis qui est vraiment super gentil et dispo, Mario & Antonio qui nous ont toujours arrangés, franchement rien à redire, nous les avons tous adoré - les animateurs sportifs sont vraiment supers, bonne énergie : Miguel (très pro, j'ai adoré même si finalement je n'ai pas fait le kayak car premier cours, Miguel a été hyper pro et très axé sur la sécurité ce qui m'a rassuré, surtout au Mexique. Merci à Miguel et Dany) Victor & Tony pour leur bonne énergie, René qui nous a fait un cours d'aquabike que j'ai adoré, Dany & Valeria de la salle de sport que j'ai trouvé hyper agréables - les restos : il y en a pour tous els goûts. étant français, nous sommes très durs sur la nourriture et j'ai été surpris. Prendre les soupes de l'italien qui sont délicieuses et dignes d'un restaurant gastronomique vraiment, le mexicain de bonnes surprises avec le serveur Edgar drôle, le grill où nous avons eu des serveurs et un chef incroyable (buffet de saint Jacques et de ceviche) la nourriture est top et luxe ++. A côté de cela, vous avez la nourriture pour les américains : les burgers en stand, les pizzas, les grills bbq - le preferred services : les serveurs sont chouettes : je vous recommande Johanna et mister Margaritas très sympas :-) - le vin est très correct - piscine en swim out que je recommande perso car les piscines sont parfois blindées d'américains - le spa : je recommande l'hydromassage, nous avons eu un massage offert (j'ai oublié le nom du jeune homme qui s'est occupé de nous) vraiment top & pro / luxe. Un peu cher sur les soins mais des soins performants. Les moins : - La plage est publique donc qqs enfants passent - perso je ne supporte pas les enfants mais Luis et son boss Daniel nous ont réglé cela très vite (merci Luis) - les groupes : nous avons vu arriver 400 nurses américaines d'une vulgarité sans nom, les clichés américaines (certaines étaient sympas) donc j'ai eu l'impression que tout s'est dégradé en quelques jours car le staff était sollicité : piscines bruyantes, des orgies de nourriture, bruyant le soir on a été réveillé dans la nuit - donc pas du tout luxe... heureusement elles ne sont restées que 3 jours mais à vérifier avant votre séjour, l'hotel reste vraiment top luxe mais imaginer 400 nurses américaines fat... - la vulgarité américaine : 99% des clients sont des US et pas de l'upper east side & New York... Vous croisez Lara Croft et son mec military avec une tête qui fait flipper, des gens surréalistes avec des thermos de 1l et demi d'alcool H24 qu'on entends se plaindre d'être diabétique (tu m'étonnes avec ce que tu bois que tu es diabétique...), qui se ruent dans les buffets & prennent des pizzas 2h après : des OGRES, des OGRES je vous dis (tu m'étonnes que tu pèses 200 kilos...), qui parlent fort et sans éducation, qui mettent des glaçons dans du vin, couverts de tatouages
Sonic75116
Le Secrets Akumal est certainement l’un des meilleurs hotel dans lequel j’ai pu séjourner! L’hôtel propose de nombreuses piscines et une plage superbe où vous pouvez faire du snorkeling et voir poissons/raies/tortues de mer! Je recommande vraiment l’hôtel et ses équipes, par contre il faut savoir que l’hôtel est composé en majorité d’une clientèle américaine qui peut être bruyante, privilégier la plage pour être tranquille! À mon sens il faudrait d’ailleurs plus de transats sur la partie preferred de la plage… les lits balinais sont top mais l’ horaire d’utilisation est trop courte, à 17h il faut remballer malgré le prix (175$ front raw) pour que le staff y installe les tables pour les dîners romantiques. Concernant les chambres, nous étions en junior swim out du bâtiment 1 (1103) qui était parfaite avec une grande piscine privative (partagée avec nos quelques voisins) et avec une vue magnifique sur la plage. Le service en chambre était également irréprochable et un room service très apprécié surtout les jours d’excursions (petit déjeuner servi en chambre à la carte à 5h du matin du jamais vu ailleurs). Dans l’ensemble le ressort est magnifique mais surtout le service y est d’une qualité exceptionnelle, le personnel donne le maximum pour que vous passiez des vacances inoubliables! L’ensemble du personnel est fantastique mais je remercie particulièrement: - Tony/Dany/Miguel et Viktor de l’équipe entertainment qui se démènent pour nous proposer de superbes activités avec le sourire! (“Excellente” ♥️) - Antonio et Daniel (Vénézuélien francophone) de l’équipe concierge plage qui se sont occupés de nous aux lits balinais comme des rois, - Luis concierge piscine très sympa et souriant, - Edgard serveur au restaurant El patio qui nous a fait de super recommandations, - Alexandra notre concierge du bâtiment 1, - Alonso du preferred service qui a été d’une aide précieuse et toujours à l’écoute, - José Ramón de León Chief Concierge qui nous a apporté aussi son aide précieuse et permis un late checkout. Merci à vous tous, nous espérons vous revoir bientôt!
triprobit
Nous avons adoré le Secrets Akumal. Les restaurants sont vraiment fantastiques. Notre top dans les Secrets Dreams et Zoetry que nous avons fait.. La végétation luxuriante sur le site est des plus agréables et nous avons apprécié la plage avec la possibilité de faire de la plongée en apnée ( poissons, tortues, raies…) De plus , les 3 tres grandes piscines étaient agréables dont celles tranquille au fond du site…un vrai spa grandeur nature, parfait pournous pour la fin de journée. Le personnel était professionnel et cordial. Je souligne le travail de Jose et Patricia au Seaside grill ainsi que Rene etVictor animateurdans les activites plage et mer. Superbes vacances!
Michael L
Amazing French restaurant. The food quality was excellent.
Atmosphere: 5
Food: 5
Service: 5
Google user
Most delicious restaurant on the resort! Presentation and taste were amazing! Serving size is quite small, so order double. All dishes were delicious! Must try the escargots and creme brulee.
K Y
Most delicious restaurant on the resort! Presentation and taste were amazing! Serving size is quite small, so order double. All dishes were delicious! Must try the escargots and creme brulee.
Pam Tamez
Everything in the menu sounds delicious, we could not make our mind on what to order, we wanted to taste everything. The restaurant ambiance is very romantic with pretty chairs and the dimmed lighting and all the food was delicious
As always, service and ambiance were excellent.
The food was awful. Why do they try to make French classics fancy by putting random assortments of fruits on top of everything? Raspberries on top of cheese soufflés????
French onion soup was wayyyy too salty, bitter, and tasted like straight up red wine that had been boiled.
Atmosphere: 4
Food: 1
Service: 5
J’ai adoré mon expérience au Secrets Akumal. Le site était parfait. La nourriture excellente et que dire de la mer : tout simplement MAGNIFIQUE. En plus, d’avoir un excellent service de conciergerie. Je recommande définitivement cette hôtel!
bonjour ! je me suis rendu visite à l'hôtel Secret Akumal, le service a été formidable, tout plein de merveille, j'ai tombé amoureux de la calité que me sont donné le personnel, Marlon, Victor et José Ramon de concierge aussi Francisco de restaurants. Tout à été vraiment magnifique 100 percent recomendé.
Un des meilleurs hotels où j'ai pu séjourné - niveau luxe +++ sur les services proposés. Je vais commencer par les + : - un hôtel avec un room-service included à 100% 24/24, c'est fou ! Des plagistes toutes la journée à la plage, aux lits balinais, un vendeur de glace qui déambule, des fruits découpés à la demande : les services sont vraiment exceptionnels - même niveau qu'en France sur certaines choses (contre quelques tips évidemment), une concierge dispo et très pro (Alexandra) - cleaning de la chambre deux fois, très pro, luxe, changement du linge le soir aussi, la literie est changée chaque jour (merci aux femmes / homme de service du bâtiment 1) - un réceptionniste au preferred service top & exceptionnel (Alonso), hyper pro et arrangeant - un chief concierge très respectueux et vraiment à l'écoute (Jose Ramon de Leon) & son collègue Jesus - quelques petits irritants qui ont été réglés sur le champ - même service luxe que dans des Hyatt à Paris ou à Londres et surtout très respectueux - des plagistes vraiment exceptionnels : Daniel francophone que nous avons adoré, Luis qui est vraiment super gentil et dispo, Mario & Antonio qui nous ont toujours arrangés, franchement rien à redire, nous les avons tous adoré - les animateurs sportifs sont vraiment supers, bonne énergie : Miguel (très pro, j'ai adoré même si finalement je n'ai pas fait le kayak car premier cours, Miguel a été hyper pro et très axé sur la sécurité ce qui m'a rassuré, surtout au Mexique. Merci à Miguel et Dany) Victor & Tony pour leur bonne énergie, René qui nous a fait un cours d'aquabike que j'ai adoré, Dany & Valeria de la salle de sport que j'ai trouvé hyper agréables - les restos : il y en a pour tous els goûts. étant français, nous sommes très durs sur la nourriture et j'ai été surpris. Prendre les soupes de l'italien qui sont délicieuses et dignes d'un restaurant gastronomique vraiment, le mexicain de bonnes surprises avec le serveur Edgar drôle, le grill où nous avons eu des serveurs et un chef incroyable (buffet de saint Jacques et de ceviche) la nourriture est top et luxe ++. A côté de cela, vous avez la nourriture pour les américains : les burgers en stand, les pizzas, les grills bbq - le preferred services : les serveurs sont chouettes : je vous recommande Johanna et mister Margaritas très sympas :-) - le vin est très correct - piscine en swim out que je recommande perso car les piscines sont parfois blindées d'américains - le spa : je recommande l'hydromassage, nous avons eu un massage offert (j'ai oublié le nom du jeune homme qui s'est occupé de nous) vraiment top & pro / luxe. Un peu cher sur les soins mais des soins performants. Les moins : - La plage est publique donc qqs enfants passent - perso je ne supporte pas les enfants mais Luis et son boss Daniel nous ont réglé cela très vite (merci Luis) - les groupes : nous avons vu arriver 400 nurses américaines d'une vulgarité sans nom, les clichés américaines (certaines étaient sympas) donc j'ai eu l'impression que tout s'est dégradé en quelques jours car le staff était sollicité : piscines bruyantes, des orgies de nourriture, bruyant le soir on a été réveillé dans la nuit - donc pas du tout luxe... heureusement elles ne sont restées que 3 jours mais à vérifier avant votre séjour, l'hotel reste vraiment top luxe mais imaginer 400 nurses américaines fat... - la vulgarité américaine : 99% des clients sont des US et pas de l'upper east side & New York... Vous croisez Lara Croft et son mec military avec une tête qui fait flipper, des gens surréalistes avec des thermos de 1l et demi d'alcool H24 qu'on entends se plaindre d'être diabétique (tu m'étonnes avec ce que tu bois que tu es diabétique...), qui se ruent dans les buffets & prennent des pizzas 2h après : des OGRES, des OGRES je vous dis (tu m'étonnes que tu pèses 200 kilos...), qui parlent fort et sans éducation, qui mettent des glaçons dans du vin, couverts de tatouages
Le Secrets Akumal est certainement l’un des meilleurs hotel dans lequel j’ai pu séjourner! L’hôtel propose de nombreuses piscines et une plage superbe où vous pouvez faire du snorkeling et voir poissons/raies/tortues de mer! Je recommande vraiment l’hôtel et ses équipes, par contre il faut savoir que l’hôtel est composé en majorité d’une clientèle américaine qui peut être bruyante, privilégier la plage pour être tranquille! À mon sens il faudrait d’ailleurs plus de transats sur la partie preferred de la plage… les lits balinais sont top mais l’ horaire d’utilisation est trop courte, à 17h il faut remballer malgré le prix (175$ front raw) pour que le staff y installe les tables pour les dîners romantiques. Concernant les chambres, nous étions en junior swim out du bâtiment 1 (1103) qui était parfaite avec une grande piscine privative (partagée avec nos quelques voisins) et avec une vue magnifique sur la plage. Le service en chambre était également irréprochable et un room service très apprécié surtout les jours d’excursions (petit déjeuner servi en chambre à la carte à 5h du matin du jamais vu ailleurs). Dans l’ensemble le ressort est magnifique mais surtout le service y est d’une qualité exceptionnelle, le personnel donne le maximum pour que vous passiez des vacances inoubliables! L’ensemble du personnel est fantastique mais je remercie particulièrement: - Tony/Dany/Miguel et Viktor de l’équipe entertainment qui se démènent pour nous proposer de superbes activités avec le sourire! (“Excellente” ♥️) - Antonio et Daniel (Vénézuélien francophone) de l’équipe concierge plage qui se sont occupés de nous aux lits balinais comme des rois, - Luis concierge piscine très sympa et souriant, - Edgard serveur au restaurant El patio qui nous a fait de super recommandations, - Alexandra notre concierge du bâtiment 1, - Alonso du preferred service qui a été d’une aide précieuse et toujours à l’écoute, - José Ramón de León Chief Concierge qui nous a apporté aussi son aide précieuse et permis un late checkout. Merci à vous tous, nous espérons vous revoir bientôt!
Nous avons adoré le Secrets Akumal. Les restaurants sont vraiment fantastiques. Notre top dans les Secrets Dreams et Zoetry que nous avons fait.. La végétation luxuriante sur le site est des plus agréables et nous avons apprécié la plage avec la possibilité de faire de la plongée en apnée ( poissons, tortues, raies…) De plus , les 3 tres grandes piscines étaient agréables dont celles tranquille au fond du site…un vrai spa grandeur nature, parfait pournous pour la fin de journée. Le personnel était professionnel et cordial. Je souligne le travail de Jose et Patricia au Seaside grill ainsi que Rene etVictor animateurdans les activites plage et mer. Superbes vacances!
Amazing French restaurant. The food quality was excellent.
Atmosphere: 5
Food: 5
Service: 5
Most delicious restaurant on the resort! Presentation and taste were amazing! Serving size is quite small, so order double. All dishes were delicious! Must try the escargots and creme brulee.
Most delicious restaurant on the resort! Presentation and taste were amazing! Serving size is quite small, so order double. All dishes were delicious! Must try the escargots and creme brulee.
Everything in the menu sounds delicious, we could not make our mind on what to order, we wanted to taste everything. The restaurant ambiance is very romantic with pretty chairs and the dimmed lighting and all the food was delicious
Restaurantji Recommends
Loved every dish. Will be back for sure. The cheese board, the lamb, and the Bordeaux salad were all amazing.
It's a good restaurant for all-inclusive resort.
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