AMOR DEL BUENO

Every month or two months I have been eating at this branch for more than 1 year, I almost always order the same creamy sautéed shrimp enchimados.
This time I had the bad experience that there was nothing shrimp, just pepper, and even the best people know about that detail and do nothing to compensate for a bill for two people. The last time I went you must imagine its lack of quality when you saw a cockroach walking around on the floor. I really liked the place but it has already been decided not to return due to this incident and the previous one, I hope they improve.

Very good food, good flavor in a very comfortable place even to work, much to be desired in the service, but with the food it makes up for it.

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 4

the service and the saso. of the food are excellent

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

The food was delicious, but the service was terrible. A very rude man served me, when I asked him what sweet bread he had, he told me “the ones over there”, and since I couldn't see, I asked him what flavors and he told me “sweet”. With a rude attitude. Then there was music and the horn didn't work well and kept turning on and off, and it was obviously annoying, a man asked the same waiter if he could either fix it or turn it off, and the waiter got angry. Delicious food, delicious coffee, terrible service and atmosphere.

Atmosphere: 1

Food: 4

Service: 1

The food was delicious, but the service was terrible. A very rude man served me, when I asked him what sweet bread he had, he told me “the ones over there”, and since I couldn't see, I asked him what flavors and he told me “sweet”. With a rude attitude. Then there was music and the horn didn't work well and kept turning on and off, and it was obviously annoying, a man asked the same waiter if he could either fix it or turn it off, and the waiter got angry. Delicious food, delicious coffee, terrible service and atmosphere.

Atmosphere: 1

Food: 4

Service: 1

The delicious food, affordable prices and without a doubt the attention of the staff complements the above, I have gone twice.

Good to eat at any time of the day, the menu is extensiveI ordered a broth and it was very delicious, I came to have breakfast so well and it is still good

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

The food is delicious. They use the best and more important ingredient of all and it shows, love.I recommend this place for breakfast. Everything was just perfect.! The price is rightFinally a place to eat breakfast that is not overpriced.

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Waar te beginnen. . . Dit is een van de meest bijzondere plekken waar ik ooit ben geweest. Als u een reis hier overweegt, DOE HET. Je zult niet teleurgesteld zijn. Er worden geen details vergeten en elk element van het hotel is doordacht, opzettelijk en straalt een moeiteloze stijl en rustige luxe uit. Bij aankomst waren we onder de indruk van het terrein, van het kristalblauwe water tot de weelderige vegetatie, het witte zandstrand en de chique inrichting. Het hotel ligt aan een baai die buiten de gebaande paden en onontdekt aanvoelt, ondanks de nabijheid van Tulum en Playa del Carmen. Alles gebeurt met een onberispelijke smaak, maar toch comfortabel en zonder uiterlijk vertoon. Elke kamer is uitgerust met een luidspreker en een samengestelde afspeellijst, en de boekenplanken staan vol met prachtige salontafelboeken om in te bladeren. Er zijn zoveel kleine details in het hotel die het speciaal maken - van een stapel handgetekende ansichtkaarten in elke kamer, met verschillende scènes uit de accommodatie, tot een leuke strandtas die elke gast bij aankomst mee naar huis krijgt. Het team dat bij Hotel Esencia werkt is ongelooflijk. Aan het begin van het verblijf wordt u per sms in contact gebracht met een persoonlijke conciërge. Gedurende de hele reis kon ik hem snel een sms sturen met vragen over de beschikbaarheid van de spa-reservering en waar de geweldige koffie vandaan kwam die elke ochtend op onze kamer werd afgeleverd. Elke persoon met wie we in contact kwamen, gaf precies de juiste hoeveelheid service en aandacht - ze waren er wanneer je ze nodig had en ongelooflijk vriendelijk zonder het te overdrijven. Het eten is fenomenaal. Er zijn drie verschillende eetgelegenheden: een meer informele plek aan het strand (Mistura) voor ontbijt, lunch en drankjes; een sushi-restaurant aan het zwembad (Taiyo); en een luxer eetcafe genaamd Beef Bar met alles van ambachtelijke pizza's tot spaghetti met kreeft. Mis de guacamole en vistaco's aan tafel bij Mistura niet. Ik heb gehoord dat je de speakeasy niet mag missen; het was gesloten tijdens ons verblijf (we gingen buiten het seizoen). Onze kamer in het hoofdgebouw (702) had een eigen zwembad en een prachtig terras met uitzicht op de twee zwembaden en het strand. Zeer centraal gelegen. 'S Avonds speelden mijn man en ik schaak in de benedenruimte met cocktails voordat we gingen eten. Er zijn zoveel prachtige kamers en buitenplekken rondom het pand om te ontdekken. Mis de excursie naar de nabijgelegen lagune (10 minuten lopen) niet met Pasqual, die tevens dienst doet als badmeester van het hotel. We paddleboardden de lagune in waar we konden zwemmen met en (zelfs aanraken!) zeekoeien - ze waren zo zachtaardig en mooi! De spa is een toevluchtsoord en was de beste massage die ik heb gehad. Kevin Wendle heeft iets werkelijk spectaculairs gecreëerd in Hotel Esencia, en we kunnen niet wachten om terug te keren.

Very pretty store. Very clean and friendly service. To recommend.

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

A delicious and well-made thing, simply exquisite dishes and the service is super fast, the plates are super cute and the concept is very well put together, cozy, aesterik as the chaviza says, something good, ideal to gossip with your friends or work / have a meeting in the morning, 100% recommended, a very Deli experience in the area ❤️‍?✨

Parking: As it is a public square, parking is free.

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Recommended dishes: Fresada Mineral

The truth is that we go every week, with my husband and my baby, we really like the food, the butter bread is delicious, the attention is very good, I just wish they had the baby eating chair again, so I can have a better experience.

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

My mother and I always come and we always try a different dish with each visit, everything is always very tasty. Today we had a bad experience with the service, the waitress seemed angry and we asked for a baby chair and she gave it to us in a bad way, this situation had never happened! I hope to return soon and have the same beautiful experience as the other times ? a very nice place, it's one of my favorites to eat with the family, I definitely won't take the bad experience for myself ??

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 3

Logeren bij Hotel Esencia was een ongelooflijke ervaring. Mijn vrouw en ik waren allebei echt in staat om volledig te ontspannen en de verbinding te verbreken. Van het ontwerp van de kamers, de geweldige restaurants, spafaciliteiten tot hoe elk personeelslid ervoor zorgde dat je je helemaal thuis voelde. Het is duidelijk dat het hele team van het hotel allemaal veel om de ontwerpdetails geeft, naast het bieden van een uitzonderlijke ervaring bij elke beurt. Laten we het hebben over enkele van die details. De kamers zijn voorzien van iPods met samengestelde afspeellijsten, zodat u nooit hoeft na te denken over naar welke muziek u wilt luisteren. Mis nooit meer een turndownservice om te genieten van een kleine verrassing wanneer u uw kamer terugbrengt. Zorg ervoor dat je "The Speakeasy" bekijkt als het open is als je daar bent. Pak ten slotte een cocktail in de Beach Bar en staar naar de oceaan terwijl je de zon onder ziet gaan. Niets van deze geweldige ervaring was niet mogelijk geweest zonder de geweldige mensen in het team dat we tijdens ons verblijf hebben ontmoet. Een heel speciale vermelding voor de volgende mensen. Kennedy, die de aardigste, meest geweldige gastheer was voor bijna al onze eetervaringen bij Beef Bar. Barracuda, de ongelooflijke gids die ons naar de lagune bracht waar we op een paddleboard konden staan, snorkelen en een lamantijn konden zien (een primeur voor ons). Moises, die zijn uiterste best deed om ons te helpen met eetvragen en het vinden van de Speakeasy. Eindelijk, Alex, in het conciërgeteam dat alles voor elkaar heeft gekregen, waardoor ons verblijf zo moeiteloos mogelijk is geworden. Als je op zoek bent naar een afgelegen toevluchtsoord naar een plek waar je nooit meer weg wilt, overweeg dan zeker Hotel Esencia voor je volgende avontuur.

Dit is een spectaculair hotel. Een echte oase tussen de megahotels langs de kust; je voelt je dicht bij de natuur en de omgeving voelt ongerept aan. Het is klein met 35 vreemde kamers. Veel dieren in het wild (vogels, wasberen enz. In het "junglegebied"). Prachtig strand; het hotel doet geweldig werk om wiet kwijt te raken en het perfect te houden. Kamers zijn goed ingericht, veel aandacht voor detail. Het personeel is erg aardig, niets is teveel moeite. Dit zorgt voor een zeer ontspannen sfeer. Zorg ervoor dat je de receptioniste vraagt naar een bezoek aan de lagune in het verlaten hotel; een ongelooflijke ervaring. Ze brengen 's ochtends koffie en gebak naar je kamer; dit is echt een goed idee. Als ik het zou beoordelen in vergelijking met sommige van de hotels waar ik in het Caribisch gebied heb verbleven, scoort het precies daar. Het is bijna perfectie. Er is echter een maar. Het eten en drinken is goed; eenvoudig maar naar een hoge standaard. Maar de prijzen zijn in alle opzichten belachelijk; $ 10 voor een cola light, $ 23 voor een kant friet, pizza's vanaf $ 40; US $ 74 voor een rib-eye van 300 g enz. (plus 20% service). De kust is niet goedkoop, maar dit is van een ander niveau en ik denk niet dat het verdedigd kan worden. Ongeacht of je het kunt betalen, ik hou er niet van om te veel te betalen en dat zorgt ervoor dat ik op de centen let en dat heeft invloed op de ervaring. Het hotel moet een realiteitscheck hebben - anderen hebben dit ook aan de orde gesteld en ik weet niet zeker of de boodschap doorkomt. Mijn suggestie aan het hotel; verhoog uw kamerprijzen iets als de hoge winstmarges die u maakt op eten en drinken van cruciaal belang zijn voor het bedrijfsmodel en / of maaltijdplannen aanbiedt. (Let op: ik klaag niet over de kamerprijzen). Dat gezegd hebbende, echt een geweldig hotel. Sterk aanbevolen onder voorbehoud van de prijs van eten en drinken.