Na nossa segunda noite decidimos ir jantar ao restaurante O Engenho, que pertence ao hotel onde estávamos hospedados (relembrando que não tínhamos regime de meia-pensão). Posso considerar que foi um erro em termos pensado nisso. O pequeno almoço, incluído na estadia, foi bastante agradável, porém o serviço de jantar ficou muito aquém para o tipo de hotel… o rapaz que se encontrava de serviço nas mesas informou-nos que era novo e não conhecia muito bem a carta, até aí tudo certo, demos sempre o desconto, no entanto o rapaz estava sozinho na sala… para alguém que claramente não tem experiência, deveria de ter um supervisor que o ajudasse e guiasse para que os erros cometidos não acontecessem. Esperamos quase 20minutos pelas bebidas, tendo em conta que haviam mais 3 clientes a serem servidos, o que não se justifica o tempo de espera. Não tivemos direito a um “bom apetite” ou a simples pergunta para saber se estava tudo do nosso agrado, após os pratos serem servidos. Depois de terminarmos a nossa refeição, levou cerca de 30minutos até os pratos serem levantados, a essa altura já éramos os únicos no restaurante e a prioridade do empregado foi limpar e repor mesas, a andar sem rumo aparente, quando olhava várias vezes para a nossa mesa e apenas ignorava… quando os pratos foram levantados, após ter servido as entradas dos 3 cavalheiros que entretanto entraram para jantar, questionou-nos se queríamos pagar no restaurante ou se poderia debitar ao conta ao quarto. Ainda nós queríamos sobremesa, mesmo depois do tempo todo de espera. Obviamente que não pedimos pois acabamos por nos sentir convidados a sair. Relação de comida e preço, aceitável. Comida agradável, parabéns ao chefe que se encontrava, também, sozinho na cozinha.
Cátia Rita
(Translated by Google) On our second night we decided to have dinner at the O Engenho restaurant, which belongs to the hotel where we were staying (bearing in mind that we didn't have half-board). I can consider that it was a mistake in thinking about it. The breakfast, included in the stay, was quite pleasant, however the dinner service fell far short for the type of hotel… then everything was fine, we always gave the discount, however the boy was alone in the room… for someone who clearly has no experience, he should have a supervisor to help and guide him so that the mistakes made do not happen. We waited almost 20 minutes for the drinks, taking into account that there were 3 more customers to be served, which does not justify the waiting time. We were not entitled to a “bon appetit” or the simple question to find out if everything was to our liking, after the dishes were served. After we finished our meal, it took about 30 minutes for the plates to be cleared, by that time we were the only ones in the restaurant and the waiter's priority was to clean and replace tables, walking around with no apparent direction, as he looked several times at ours table and just ignored it… when the plates were cleared, after having served the entrees to the 3 gentlemen who had meanwhile gone in for dinner, he asked us if we wanted to pay at the restaurant or if he could charge the room. We still wanted dessert, even after all the waiting time. Obviously we didn't ask as we ended up feeling invited to leave. Food and price ratio, acceptable. Nice food, congratulations to the chef who was also alone in the kitchen.(Original)Na nossa segunda noite decidimos ir jantar ao restaurante O Engenho, que pertence ao hotel onde estávamos hospedados (relembrando que não tínhamos regime de meia-pensão). Posso considerar que foi um erro em termos pensado nisso. O pequeno almoço, incluído na estadia, foi bastante agradável, porém o serviço de jantar ficou muito aquém para o tipo de hotel… o rapaz que se encontrava de serviço nas mesas informou-nos que era novo e não conhecia muito bem a carta, até aí tudo certo, demos sempre o desconto, no entanto o rapaz estava sozinho na sala… para alguém que claramente não tem experiência, deveria de ter um supervisor que o ajudasse e guiasse para que os erros cometidos não acontecessem. Esperamos quase 20minutos pelas bebidas, tendo em conta que haviam mais 3 clientes a serem servidos, o que não se justifica o tempo de espera. Não tivemos direito a um “bom apetite” ou a simples pergunta para saber se estava tudo do nosso agrado, após os pratos serem servidos. Depois de terminarmos a nossa refeição, levou cerca de 30minutos até os pratos serem levantados, a essa altura já éramos os únicos no restaurante e a prioridade do empregado foi limpar e repor mesas, a andar sem rumo aparente, quando olhava várias vezes para a nossa mesa e apenas ignorava… quando os pratos foram levantados, após ter servido as entradas dos 3 cavalheiros que entretanto entraram para jantar, questionou-nos se queríamos pagar no restaurante ou se poderia debitar ao conta ao quarto. Ainda nós queríamos sobremesa, mesmo depois do tempo todo de espera. Obviamente que não pedimos pois acabamos por nos sentir convidados a sair. Relação de comida e preço, aceitável. Comida agradável, parabéns ao chefe que se encontrava, também, sozinho na cozinha.
Hendrik Hüning
(Translated by Google) Very nice staff. Very good service. Food at a good level. Recommended!(Original)Sehr nettes Personal. Sehr guter Service. Essen auf einem guten Niveau. Empfehlenswert!
10hendrikh
Great food. The service is very good and and staff very welcoming and nice. We can definitely recommend!
Tiago Gonçalves
(Translated by Google) An exceptional restaurant, friendly staff and very good food.Great for tourists who come to visit Madeira Island(Original)Um restaurante excecional, funcionários simpáticos e comida muito boa.Ótimo para turistas que vem visitar a Ilha da Madeira
jcoelho93
The constant sound of the microwave was disconcerting. Bad produce quality and frozen meat result in a bad attempt at being a 4 start hotel restaurant. Don’t recommend at all. The cheese plate is ridiculous
(Translated by Google) cool(Original)Super
Parking: Mało miejsca
Atmosphere: 5
Food: 5
Service: 5
Na nossa segunda noite decidimos ir jantar ao restaurante O Engenho, que pertence ao hotel onde estávamos hospedados (relembrando que não tínhamos regime de meia-pensão). Posso considerar que foi um erro em termos pensado nisso. O pequeno almoço, incluído na estadia, foi bastante agradável, porém o serviço de jantar ficou muito aquém para o tipo de hotel… o rapaz que se encontrava de serviço nas mesas informou-nos que era novo e não conhecia muito bem a carta, até aí tudo certo, demos sempre o desconto, no entanto o rapaz estava sozinho na sala… para alguém que claramente não tem experiência, deveria de ter um supervisor que o ajudasse e guiasse para que os erros cometidos não acontecessem. Esperamos quase 20minutos pelas bebidas, tendo em conta que haviam mais 3 clientes a serem servidos, o que não se justifica o tempo de espera. Não tivemos direito a um “bom apetite” ou a simples pergunta para saber se estava tudo do nosso agrado, após os pratos serem servidos. Depois de terminarmos a nossa refeição, levou cerca de 30minutos até os pratos serem levantados, a essa altura já éramos os únicos no restaurante e a prioridade do empregado foi limpar e repor mesas, a andar sem rumo aparente, quando olhava várias vezes para a nossa mesa e apenas ignorava… quando os pratos foram levantados, após ter servido as entradas dos 3 cavalheiros que entretanto entraram para jantar, questionou-nos se queríamos pagar no restaurante ou se poderia debitar ao conta ao quarto. Ainda nós queríamos sobremesa, mesmo depois do tempo todo de espera. Obviamente que não pedimos pois acabamos por nos sentir convidados a sair. Relação de comida e preço, aceitável. Comida agradável, parabéns ao chefe que se encontrava, também, sozinho na cozinha.
(Translated by Google) On our second night we decided to have dinner at the O Engenho restaurant, which belongs to the hotel where we were staying (bearing in mind that we didn't have half-board). I can consider that it was a mistake in thinking about it. The breakfast, included in the stay, was quite pleasant, however the dinner service fell far short for the type of hotel… then everything was fine, we always gave the discount, however the boy was alone in the room… for someone who clearly has no experience, he should have a supervisor to help and guide him so that the mistakes made do not happen. We waited almost 20 minutes for the drinks, taking into account that there were 3 more customers to be served, which does not justify the waiting time. We were not entitled to a “bon appetit” or the simple question to find out if everything was to our liking, after the dishes were served. After we finished our meal, it took about 30 minutes for the plates to be cleared, by that time we were the only ones in the restaurant and the waiter's priority was to clean and replace tables, walking around with no apparent direction, as he looked several times at ours table and just ignored it… when the plates were cleared, after having served the entrees to the 3 gentlemen who had meanwhile gone in for dinner, he asked us if we wanted to pay at the restaurant or if he could charge the room. We still wanted dessert, even after all the waiting time. Obviously we didn't ask as we ended up feeling invited to leave. Food and price ratio, acceptable. Nice food, congratulations to the chef who was also alone in the kitchen.(Original)Na nossa segunda noite decidimos ir jantar ao restaurante O Engenho, que pertence ao hotel onde estávamos hospedados (relembrando que não tínhamos regime de meia-pensão). Posso considerar que foi um erro em termos pensado nisso. O pequeno almoço, incluído na estadia, foi bastante agradável, porém o serviço de jantar ficou muito aquém para o tipo de hotel… o rapaz que se encontrava de serviço nas mesas informou-nos que era novo e não conhecia muito bem a carta, até aí tudo certo, demos sempre o desconto, no entanto o rapaz estava sozinho na sala… para alguém que claramente não tem experiência, deveria de ter um supervisor que o ajudasse e guiasse para que os erros cometidos não acontecessem. Esperamos quase 20minutos pelas bebidas, tendo em conta que haviam mais 3 clientes a serem servidos, o que não se justifica o tempo de espera. Não tivemos direito a um “bom apetite” ou a simples pergunta para saber se estava tudo do nosso agrado, após os pratos serem servidos. Depois de terminarmos a nossa refeição, levou cerca de 30minutos até os pratos serem levantados, a essa altura já éramos os únicos no restaurante e a prioridade do empregado foi limpar e repor mesas, a andar sem rumo aparente, quando olhava várias vezes para a nossa mesa e apenas ignorava… quando os pratos foram levantados, após ter servido as entradas dos 3 cavalheiros que entretanto entraram para jantar, questionou-nos se queríamos pagar no restaurante ou se poderia debitar ao conta ao quarto. Ainda nós queríamos sobremesa, mesmo depois do tempo todo de espera. Obviamente que não pedimos pois acabamos por nos sentir convidados a sair. Relação de comida e preço, aceitável. Comida agradável, parabéns ao chefe que se encontrava, também, sozinho na cozinha.
(Translated by Google) Very nice staff. Very good service. Food at a good level. Recommended!(Original)Sehr nettes Personal. Sehr guter Service. Essen auf einem guten Niveau. Empfehlenswert!
Great food. The service is very good and and staff very welcoming and nice. We can definitely recommend!
(Translated by Google) An exceptional restaurant, friendly staff and very good food.Great for tourists who come to visit Madeira Island(Original)Um restaurante excecional, funcionários simpáticos e comida muito boa.Ótimo para turistas que vem visitar a Ilha da Madeira
The constant sound of the microwave was disconcerting. Bad produce quality and frozen meat result in a bad attempt at being a 4 start hotel restaurant. Don’t recommend at all. The cheese plate is ridiculous
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