Starbucks

500 Mnt Masson, Mascouche
(450) 474-0358

Recent Reviews

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Melissa Anahi

Lately the wait at this Starbucks has been extremely long — minimum 30 minutes, even when there is only one car ahead. On top of that, they often get the orders wrong. I visit several Starbucks regularly and it is never this slow; even this location wasn’t like this before. Very disappointing compared to the usual Starbucks experience.

Atmosphere: 3

Food: 4

Service: 1

FABIAN OP

Delicious drinks, they are really fast based on the amount of people that visits the place.

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Andrea Delisle

Seriously way too long in the drive through. They have an average of 1 car per 10 minutes. The food is bland and it's very expensive.

Atmosphere: 2

Food: 1

Service: 2

Samantha Fox

Staff is pretty rude and expects you to know how the app works even if you’re not a frequent client

Chelsea

I’m not from the area but I always have to stop by this location. Friendly cashier. She made my drink very delicious. Didn’t have to wait long for my drink either.

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All the seats are taken by kids doing homework which is fine but be nice to sit down as a paying customer. A $5 tip was added to my bill when I held my phone over the terminal. Cashier basically told me too bad it was your fault and I can’t do anything for you. What a terrible customer experience! Thankfully Starbucks Canada made it right. Just be sure to check your bill and don’t expect to be able to sit down here.

Tony Ferraro

Just nothing is the same way as before.

Juliana Piccina

Unfortunately I went to have my Christmas red glass and that was it. They should add extra glasses for people to have access to

Service: 5

Sylva Mouralian

Great customer service by

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Maude Morin

Very long drive-thru service!

Atmosphere: 4

Food: 4

Service: 3

Henri Dumas

The food and drinks are good, but the service is extremely slow especially when there are more than 5 people.

Guillaume Levesque

Best coffee in the world but a little expensive

Atmosphere: 5

Food: 4

Service: 4

Guillaume Vachon

Nice atmosphere
Very good service
Very good coffee!!

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Mademoiselle C.

Always a tag longer when ordering at this particular Starbucks but staff is friendly.
Wish they had more seating places.

Élodie Robert

Mon amie et moi nous voulions aller au starbucks pour jaser avec un drink. Lorsque nous sommes arrivés, à 20h30, la porte de la salle à manger était barrée. Sur google il est écrit que l’établissement ferme à 22h30 nous étions donc confuses. Par chance, un monsieur est venu nous ouvrir la porte. Rendue au bar pour commander une employée nous informe que nous ne pouvons pas rester car il n’y avait seulement deux employés qui travaillaient, par contre il y en avait clairement trois derrière le comptoir. Puisque j’ai déjà travaillé dans la restauration, j’ai été très compréhensive et je lui ai dit que mon amie et moi étions prêts à attendre pour commander. Veuillez noter qu’il y avait une dizaine de personnes dans la salle. Une autre employée c’est donc retourné pour nous parler avec une grosse attitude ce qui m’a laissé perplexe puisque que nous avions été très calme et compréhensives. La deuxième employée a refusé de nous servir et nous a demandé de sortir du restaurant. Puisque je suis une cliente fidèle de cet établissement, je suis très déçue et outrée d’avoir été traitée de cette façon. J’ai été très compréhensive et en aucun cas irrespectueuse donc j’aurais aimé être servis avec la même attitude. J’ai trouvé cela un petit peu stupide de refuser de me servir car ils servaient encore le service au volant. J’aurais aimé être notifié que la salle à manger était fermé puisque ce n’était pas mentionné et il y avait du monde à l’intérieur. C’est une mauvaise expérience et j’espère cela ne reproduira jamais.

Atmosphere: 3

Food: 4

Service: 1

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