Au Petit Chalet
680 Grande Allée E, Québec
(418) 527-9009
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Food was delicious. We arrived 10 mins early for our reservation. When we sat down the serve told us we needed to hurry and order as we need to be out in an hour for another reservation. The entire time, she kept looking the the doorway and checking to see if we could grab our plates and if we were almost ready. It was very intimidating and felt rushed. We were also in the attached part of the restaurant so it was quite cold by the windows.
Malgré notre réservation pour 5 personnes, ça a pris plus de 1h avant d'avoir notre repas. La serveuse nous a offert un rabais de 15% mais j'aurais préféré que ce soit moins long. Les enfants avait très faim. Ceux qui avait des fruits était déçus car ils ont reçu 2 tranches de melon (melon d'eau et melon de miel). J'ai pris un café latté qui est servi dans un verre. Il devient froid rapidement. Lorsqu'on m'a offert un réchaud de café filtre, j'ai demandé qu'on change mon verre pour une tasse mais la serveuse m'a dit qu'elle devra me le charger si elle change de verre. Bizarre. La serveuse etait gentille et la nourriture était bonne mais je n'y retournerai pas à moins d'avoir beaucoup de temps et de n'être pas pressée de manger et sans les enfants.
Excellent resto. Nous sommes des habitués et nous n'avons jamais été déçu. Bonne table, bonne portion, tout est parfait.
Endroit chaleureux avec beaucoup d'ambiance. Super Staff Bonne bouffe, bon prix, bonne qualité. À y retourner plusieurs fois!
The experience was disappointing. The service was slow and inattentive, and we waited over an hour for our food. Unfortunately, the dishes were nothing special and did not justify the long wait. Overall, it was well below our expectations.
Service was really poor. We waited for over 45 mins to get our order delivered to our table!
C'était la première fois. Entrée plat canadien excellent. Club sandwich sec et pichet de bière pas très froid. Service impersonnel
Super service, délicieux repas! Malgré le fort achalandage, tout était tout de même rapide et surtout, efficace! À bientôt!
Nourriture excellente avec salle privée pour la famille avec les petits enfants... À l' an prochain
Bonjour, le servie avec Charlotte au petit chalet sur Grande allée a été suprême. vraiment une personne bienveillante. Merci à Charlotte pour son super service en plus toute l'année car nous sommes des clientes régulières. Joyeuses fêtes à tous!
Restaurantji Recommends
Nourriture et service excellent malgré le manque de personnel !
On a attendu 1h entre le moment de la prise de commande à la réception de notre commande après l'avoir rappelé 2 fois à notre serveur. Il s'est excusé et nous à fait un rabais , on a apprécié le geste mais j'avoue que ça a gâché l'expérience. On a bien conscience que ça ne doit pas refléter l'expérience habituelle au restaurant.
Very good breakfast. It was a little slow but restaurant was extremely busy. Waiter was great and did apologize for the extra time. We really enjoyed the breakfast.
Took an hour for us to get our food. Service was disappointing but food and ambient was overall decent.
Déception... un restaurant qui se prend pour un grand restaurant, avec un service qui laisse réellement à désirer (5 serveurs différents à moitié perdus) avec plusieurs erreurs sur nos commandes. Un entassement pour notre groupe dans un coin afin de maximiser l'espace du restaurant, dans un bruit intense et une chaleur désagréable... D'accord c'était dimanche matin, 9h30, donc jour de brunch, mais il y a des limites à être en surcapacité, notamment quand cela occasionne de tels délais et erreurs! Sans compter la qualité de la nourriture relativement ordinaire, dont un gruau pour notre fils sans goût ni consistance! Tout ça pour la modique somme de 130$ pour un déjeuner de 2 adultes avec 2 enfants (5 et 7 ans)! Nous ne recommandons pas!
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