(Translated by Google) Thanks to Livro for the quality of service! The mobile application is easy to use and the food offer is varied. The delivery men and women are always courteous and friendly. The food always arrives hot and the fees charged are similar to other similar businesses. For me, it's number #1. Thanks again!(Original)Merci à Livro pour la qualité du service! L’application mobile est simple d’utilisation et l’offre alimentaire est variée. Les livreurs et livreuses sont toujours courtois et sympathiques. La bouffe arrive toujours chaude et les frais exigés sont similaires aux autres entreprises du genre. Pour moi, c’est numéro #1. Encore merci!
Kara
We are online orders whales. We order up to three meals a day.Livro repeatedly makes mistakes in the orders and belittles us when we call. Then they ask us to call the restaurants who are powerless. Some restaurants even call us back to tell us that Livro hang up on them.Compare this to DoorDash where customer service acknowledges us as their top regional customers.Livro NEEDS a quality insurance process. They don't have it.
garey guilbault
(Translated by Google) Customer service more than mediocre, from calling 4x because I was put on hold to end up hanging up and in the end disrespectful owner, no class, it does not deserve to have a business of people like that, threat of calling the police, delivery girl lacks class and order which should arrive between 20 to 30 minutes to take 2 hours to arrive?!?!?? And charges the total, do not recommend.(Original)Service à la clientèle plus que médiocre, du appeler 4x car je me fait mettre en attente pour finir par raccrocher et au final propriétaire irrespectueux, aucune classe , ça ne mérite pas d'avoir un commerce des personnes comme ça, menace d'appel à la police, livreuse manque de classe et commande qui devais arriver entre 20 a 30 minutes à pris 2h à arrivé ?!?!?? Et charge la totale, ne recommande aucunement.
Matt LC
(Translated by Google) 1h30 of waiting we are so hungry!Also, $8 (?) charge on the order.Just don't order with Livro, pick it up or eat somewhere else, it'll be worth it.(Original)1h30 d'attente on a tellement faim!Aussi, frais de 8$ (?) sur la commande.Commandez juste pas avec Livro, aller le chercher ou manger ailleurs, ça va valoir la peine.
Jief Massy
Leur Terminal indique erreur de puce sur ma carte utilisé précédemment dans la journée, il est minuit passé passé heure des du couvre feu je n'ai d'autres moyen que d'offrir de payer avec la personne a qui de droit en leur fournissant mes numéros bancaires, décline en disant ceci impossible me menace ensuite de faire un exemple avec moi et de faire une plainte a la police pour fraude. pas de repas des problèmes et beaucoup de temp gaspiller.
Simon Larriviere
(Translated by Google) Unpleasant delay, 1:30 d. Waiting, delivery man smells of pot and when I call they are rude and hangs up on the nose(Original)Delai innaceptable, 1:30 d.Attente, livreur sent le pot et quand j'appelle ils sont impoli et raccroche au nez
Gina Daigneault
Restaurant très chers malgré le fait qu'il faut apporter notre vin! Payer en moyenne $100.00 par personne pas en table d'hôtes pas de café offert ni dessert !!!
Alex Anissimov
Manque des items commandeeMe charge un frais de relivraisonUne soupe de 12$ devien une soupe de 21$
Cédric Lam
(Translated by Google) I ordered twice with Livro and that bad experience I called to cancel my order the second time because I had made a mistake in it was canceled and I was called back 45min later to be told that the order are final by a superior with a big lack of professionalism and the first time I ordered the order arrived 1:30 after the estimated time and my food was cold! Worst delivery service I have ever experienced(Original)J’ai commander 2 fois avec Livro et que des mauvaise expérience j’ai appeler annuler ma commande la deuxième fois car j’avais fait une erreur dedans elle été annuler et je me suis fait rappeler 45min plus tard pour me faire dire que les commande sont définitive par un supérieur avec un gros manque de professionnalisme et la premier fois que j’ai commande la commande est arrivée 1:30 après le temps estimer et ma nourriture étais froide! Pire service de livraison que j’ai connu
Marc-andre Raymond
Service extrêmement long !Lors de la commande, la durée de livraison indiquée était entre 25 et 45 minutes ce qui nous semblait tout a fait raisonnable.Et bien là commande est arrivée 2 heures exactement après avoir passé la commande.On est très loin du délai mentionné !
(Translated by Google) Livro Saint Jérôme - I am absolutely outraged. We had started an order and decided to go for a walk before ordering. I get a call from a man yelling at me after the delivery girl is there. I try to explain to him that he has a mistake and he shouts at me that he has no mistake. He threatens to send me the police, report and everything and I tell him it's absolutely unacceptable that I am being spoken to like that. They hang up on me, yelling at me and call me back with private numbers. A total lack of respect! A word of advice, don't do business with livro saint Jérôme. We were at a university party, and over 250 people from Saint Jerome witnessed this. No more livro! We have called the police and there will be a follow-up. This is when we understand the importance of reviews on Google. My Livro account is now on hold, luckily, since I would rather be respected than have a food order with a completely clunky and disrespectful boss for no good reason. Nothing can excuse this lack of respect! Hoping that this will save you from going through this kind of situation. ? Good evening Saint Jerome ?❤️(Original)Livro Saint Jérôme - Je suis absolument outrée. Nous avions débuté une commande et nous avions décidé d'aller prendre une marche avant de commander. Je reçois un appel d'un homme qui me cri après que la livreuse est la. Je tente de lui expliquer qu'il a une erreur et il me cri qu'il n'a pas d'erreur. Il me fait des menaces de m'envoyer la police, rapport et tout et je lui dit que c'est absolument innaceptable qu'on me parle comme ça. On me raccroche au nez en me criant après et on me rappelle avec des numéros privés. Un manque de respect total ! Un conseil , ne faites pas affaire avec livro saint Jérôme. Nous étions dans une soirée universitaire, et plus de 250 personnes de saint Jérôme ont été témoins de ceci. No more livro! Nous avons appeler la police et il y aura un suivi. C'est dans ces moments là qu'on comprend l'importance des avis sur Google. Mon compte Livro est maintenant bloqué, heureusement, puisque je préfère être respecter que d'avoir une commande de nourriture avec un patron complètement histerique et irrespectueux pour aucune bonne raison. Rien n'excuse ce manque de respect! En espérant que cela vous évite de vivre ce genre de situation. ? Bonne soirée les saint Jérômiens ?❤️
Alexandre Guenette
(Translated by Google) First delivery via this app, items are missing, the only option available to you is a credit to your account! Slightly disappointing.(Original)Première livraison via cette application, il manque des articles, la seule option qui s’offre à vous est un crédit à votre compte! Légèrement décevant.
Isabelle Hudon
(Translated by Google) Livro à st sauveur ..... always impeccable service the guys are really nice and very human ... I have no negative comments to make .... bravo for your great team !!! ... (there was an error in my order and it immediately found a solution ....)(Original)Livro à st sauveur.....toujours un service impeccable les gars sont vraiment gentil et très humain ...je n'ai aucun commentaire négatif à faire ....bravo pour votre belle équipe !!! ... (il y a eu erreur dans ma commande et il a trouver toute suite une solution ....)
Steve
(Translated by Google) Long, very long, on average 1 to 1 1/2 of waiting with them you always eat cold(Original)Long, très long, en moyenne 1 à 1 1/2 d'attente avec eux tu mange toujours froid
dominic auclair
(Translated by Google) 1h30 for a delivery in addition to a delivery person who asks for more tips customer service is nonexistent in short not the smartest solution to having a delivery is if is a summary of my first three and last three deliveries.(Original)1h30 pour une livraison en plus d’un livreur qui demande plus de pourboire le service à la clientèle est inexistant bref pas la plus intelligente des solutions pour se faire livrer un c’est si est un résumé de mes trois premières et trois dernières livraisons.
(Translated by Google) Thanks to Livro for the quality of service! The mobile application is easy to use and the food offer is varied. The delivery men and women are always courteous and friendly. The food always arrives hot and the fees charged are similar to other similar businesses. For me, it's number #1. Thanks again!(Original)Merci à Livro pour la qualité du service! L’application mobile est simple d’utilisation et l’offre alimentaire est variée. Les livreurs et livreuses sont toujours courtois et sympathiques. La bouffe arrive toujours chaude et les frais exigés sont similaires aux autres entreprises du genre. Pour moi, c’est numéro #1. Encore merci!
We are online orders whales. We order up to three meals a day.Livro repeatedly makes mistakes in the orders and belittles us when we call. Then they ask us to call the restaurants who are powerless. Some restaurants even call us back to tell us that Livro hang up on them.Compare this to DoorDash where customer service acknowledges us as their top regional customers.Livro NEEDS a quality insurance process. They don't have it.
(Translated by Google) Customer service more than mediocre, from calling 4x because I was put on hold to end up hanging up and in the end disrespectful owner, no class, it does not deserve to have a business of people like that, threat of calling the police, delivery girl lacks class and order which should arrive between 20 to 30 minutes to take 2 hours to arrive?!?!?? And charges the total, do not recommend.(Original)Service à la clientèle plus que médiocre, du appeler 4x car je me fait mettre en attente pour finir par raccrocher et au final propriétaire irrespectueux, aucune classe , ça ne mérite pas d'avoir un commerce des personnes comme ça, menace d'appel à la police, livreuse manque de classe et commande qui devais arriver entre 20 a 30 minutes à pris 2h à arrivé ?!?!?? Et charge la totale, ne recommande aucunement.
(Translated by Google) 1h30 of waiting we are so hungry!Also, $8 (?) charge on the order.Just don't order with Livro, pick it up or eat somewhere else, it'll be worth it.(Original)1h30 d'attente on a tellement faim!Aussi, frais de 8$ (?) sur la commande.Commandez juste pas avec Livro, aller le chercher ou manger ailleurs, ça va valoir la peine.
Leur Terminal indique erreur de puce sur ma carte utilisé précédemment dans la journée, il est minuit passé passé heure des du couvre feu je n'ai d'autres moyen que d'offrir de payer avec la personne a qui de droit en leur fournissant mes numéros bancaires, décline en disant ceci impossible me menace ensuite de faire un exemple avec moi et de faire une plainte a la police pour fraude. pas de repas des problèmes et beaucoup de temp gaspiller.
(Translated by Google) Unpleasant delay, 1:30 d. Waiting, delivery man smells of pot and when I call they are rude and hangs up on the nose(Original)Delai innaceptable, 1:30 d.Attente, livreur sent le pot et quand j'appelle ils sont impoli et raccroche au nez
Restaurant très chers malgré le fait qu'il faut apporter notre vin! Payer en moyenne $100.00 par personne pas en table d'hôtes pas de café offert ni dessert !!!
Manque des items commandeeMe charge un frais de relivraisonUne soupe de 12$ devien une soupe de 21$
(Translated by Google) I ordered twice with Livro and that bad experience I called to cancel my order the second time because I had made a mistake in it was canceled and I was called back 45min later to be told that the order are final by a superior with a big lack of professionalism and the first time I ordered the order arrived 1:30 after the estimated time and my food was cold! Worst delivery service I have ever experienced(Original)J’ai commander 2 fois avec Livro et que des mauvaise expérience j’ai appeler annuler ma commande la deuxième fois car j’avais fait une erreur dedans elle été annuler et je me suis fait rappeler 45min plus tard pour me faire dire que les commande sont définitive par un supérieur avec un gros manque de professionnalisme et la premier fois que j’ai commande la commande est arrivée 1:30 après le temps estimer et ma nourriture étais froide! Pire service de livraison que j’ai connu
Service extrêmement long !Lors de la commande, la durée de livraison indiquée était entre 25 et 45 minutes ce qui nous semblait tout a fait raisonnable.Et bien là commande est arrivée 2 heures exactement après avoir passé la commande.On est très loin du délai mentionné !
Restaurantji Recommends
(Translated by Google) Livro Saint Jérôme - I am absolutely outraged. We had started an order and decided to go for a walk before ordering. I get a call from a man yelling at me after the delivery girl is there. I try to explain to him that he has a mistake and he shouts at me that he has no mistake. He threatens to send me the police, report and everything and I tell him it's absolutely unacceptable that I am being spoken to like that. They hang up on me, yelling at me and call me back with private numbers. A total lack of respect! A word of advice, don't do business with livro saint Jérôme. We were at a university party, and over 250 people from Saint Jerome witnessed this. No more livro! We have called the police and there will be a follow-up. This is when we understand the importance of reviews on Google. My Livro account is now on hold, luckily, since I would rather be respected than have a food order with a completely clunky and disrespectful boss for no good reason. Nothing can excuse this lack of respect! Hoping that this will save you from going through this kind of situation. ? Good evening Saint Jerome ?❤️(Original)Livro Saint Jérôme - Je suis absolument outrée. Nous avions débuté une commande et nous avions décidé d'aller prendre une marche avant de commander. Je reçois un appel d'un homme qui me cri après que la livreuse est la. Je tente de lui expliquer qu'il a une erreur et il me cri qu'il n'a pas d'erreur. Il me fait des menaces de m'envoyer la police, rapport et tout et je lui dit que c'est absolument innaceptable qu'on me parle comme ça. On me raccroche au nez en me criant après et on me rappelle avec des numéros privés. Un manque de respect total ! Un conseil , ne faites pas affaire avec livro saint Jérôme. Nous étions dans une soirée universitaire, et plus de 250 personnes de saint Jérôme ont été témoins de ceci. No more livro! Nous avons appeler la police et il y aura un suivi. C'est dans ces moments là qu'on comprend l'importance des avis sur Google. Mon compte Livro est maintenant bloqué, heureusement, puisque je préfère être respecter que d'avoir une commande de nourriture avec un patron complètement histerique et irrespectueux pour aucune bonne raison. Rien n'excuse ce manque de respect! En espérant que cela vous évite de vivre ce genre de situation. ? Bonne soirée les saint Jérômiens ?❤️
(Translated by Google) First delivery via this app, items are missing, the only option available to you is a credit to your account! Slightly disappointing.(Original)Première livraison via cette application, il manque des articles, la seule option qui s’offre à vous est un crédit à votre compte! Légèrement décevant.
(Translated by Google) Livro à st sauveur ..... always impeccable service the guys are really nice and very human ... I have no negative comments to make .... bravo for your great team !!! ... (there was an error in my order and it immediately found a solution ....)(Original)Livro à st sauveur.....toujours un service impeccable les gars sont vraiment gentil et très humain ...je n'ai aucun commentaire négatif à faire ....bravo pour votre belle équipe !!! ... (il y a eu erreur dans ma commande et il a trouver toute suite une solution ....)
(Translated by Google) Long, very long, on average 1 to 1 1/2 of waiting with them you always eat cold(Original)Long, très long, en moyenne 1 à 1 1/2 d'attente avec eux tu mange toujours froid
(Translated by Google) 1h30 for a delivery in addition to a delivery person who asks for more tips customer service is nonexistent in short not the smartest solution to having a delivery is if is a summary of my first three and last three deliveries.(Original)1h30 pour une livraison en plus d’un livreur qui demande plus de pourboire le service à la clientèle est inexistant bref pas la plus intelligente des solutions pour se faire livrer un c’est si est un résumé de mes trois premières et trois dernières livraisons.