Really very disappointed with the place. We made it clear when we arrived that it was our first time in this pottery café. The person at reception told us to go and sit down and that she would come and explain how it worked. I point out that when we arrived, there was only another trio of customers, the café was empty. The employee was not overwhelmed with work. Once seated, we see that there is a problem with the cash register which makes it impossible for customers to pay. We understand and we wait. We realized this for ourselves. The employee never came to tell us. We waited 20 minutes without the employee ever coming to see us or even telling us that she had a problem with her cash register and that she would be with us soon. She passes by us to hand something to the other customers and completely ignores us. We finally left. Without ever having received any service. A simple “I’ll be with you in a few minutes” would have sufficed.
Myriam Ferland
Vraiment très déçu de l’endroit.
On précise à notre arrivée que c’est notre première fois dans ce café à poterie.
La personne à l’accueil nous dit d’aller s’asseoir et qu’elle viendrait nous expliquer le fonctionnement.
Je précise qu’à notre arrivée, il y avait uniquement un autre trio de clients, le café était vide. L’employée n’était pas débordée de travail.
Une fois assis, on voit qu’il y a un problème avec la caisse ce qui rend le paiement des clients impossible. On comprend et on attend. Nous nous sommes rendu compte de cela par nous même. L’employée n’est jamais venu nous le dire.
On attend 20 minutes sans jamais que l’employée vienne nous voir ou même nous dit qu’elle a un problème avec sa caisse et qu’elle serait à nous bientôt.
Elle passe a côté de nous pour remettre quelque chose aux autres clients et nous ignore complètement.
Nous sommes finalement parti. Sans jamais avoir reçu de service. Un simple « je suis à vous dans quelques minutes » aurait suffit.
Luc Paquin
Belle expérience avec du personnel super 👍🏻
MMary Rricar Perso
Tellement un bel accueil avec emmie ! Super place je recommande sans hésitation 🤍
Joannie Tessier
I went there on July 26 with my 6 year old goddaughter and we received excellent service. It was our first time there and we loved it. We will come back for sure. ?
Anne-Lise Cossette
I had read the comments before going there and I must say that this must have been taken into consideration because for my part it was a very nice experience. The clerk was friendly and available and the explanations were clear. The places were clean and the drinks delicious. It's still quite an expensive activity but I loved it and I'm definitely going to go back. I can't wait to see my finished piece in 2 weeks :)
Antoine Gauthier
Bad explanation of how the cafe works, we are told that we have to pay for the part and in the end when we arrive to pay we have to pay $12 each more for the paint that we barely used.. the price is really excessive. It's a shame to have two small figures and pay $70 for it
(Translated by Google) Very happy with the result! Great gift for Mother's Day ;)(Original)Très heureuse du résultat! Super cadeau pour la fête des mères ;)
Atmosphere: 4
Service: 4
Recommended dishes: Boisson Limonade
Elise Roucairol
(Translated by Google) Rather mixed on this coffee concept yet nice but very poorly managed. I've done pottery cafes before and never before have I been greeted by sitting still without even getting up to show us around or ask to wash my things. In the end we paid $72 for 2 smoothies and 2 pieces to paint. The value for money is as bad as the reception.(Original)Plutôt mitigée sur ce café au concept pourtant sympathique mais très mal gérée. J'ai déjà fait des cafés poterie et jamais auparavant on ne m'a accueilli en restant assis sans même se lever nous montrer les lieux ou demander de laver mes affaires. En fin de compte nous avons payé 72$ pour 2 smoothies et 2 pièces à peindre. Le rapport qualité prix est aussi mauvais que l'accueil.
Vanessa olsen
(Translated by Google) We celebrated my grandma's 7th birthday in the new premises. The idea and the package is good (a figurine of $15 or less per child and a magic lemonade) but we felt too much all along.The 9 children were 5 to 7 years old and were of course happy to see each other. We tried to keep the children calm with their little voices but we agree that they couldn't whisper all the time either.We felt rushed to finish and finally the choice of figurines was restricted to limit the risk of breakage (I understand). Then, despite being told that they would have the choice of lemonade color, at the time of the lemonades we had to choose only one color for all the children. We were also not explained the principle (that we must leave the figurine there and look for it later), nor that we must wash the brushes etc afterwards (it was all ready on the table on arrival) .In short, the idea of the party package is good but if young children are not welcome it would be good if it was indicated.(Original)Nous avons fêté les 7 ans de ma grande dans les nouveaux locaux. L’idée et le forfait est bonne (une figurine de 15$ ou moins par enfant et une limonade magique) mais nous nous sommes senti de trop tout le long.Les 9 enfants avaient 5 à 7 ans et étaient bien sûr content de se voir. On a essayé de garder les enfants calme avec leur petites voix mais on s’entend qu’ils ne pouvaient pas chuchoter sans cesse non plus.On s’est senti brusqués de finir et finalement les choix de figurines a été restraint pour limiter les risque de cassage (je comprends). Ensuite, malgré qu’on leur a dit qu’ils auraient le choix de couleur de limonade, rendu au moment des limonades on a du choisir une couleur seulement pour tous les enfants. On ne nous avait pas non plus expliqué le principe (qu’on doit laisser la figurine là et la chercher plus tard), ni qu’on doit laver les pinceaux etc après (c’était tout prêt sur la table à l’arrivée).En bref, l’idée du forfait fête est bonne mais si les jeunes enfants ne sont pas les bienvenus il serait bien que ça soit indiqué.
Melissa Perron
(Translated by Google) Nice place with lots of paint choices and self service. Despite the rather high cost of the parts, I spent a nice afternoon with a friend. I will go back there for sure! Nice activity to do(Original)Bel endroit avec beaucoup de choix de peinture et libre service. Malgré le coût assez élevé des pièces j'ai passer un bel après midi avec une amie. Je vais y retourner c'est sur! Belle activité à faire
Julien Faity
(Translated by Google) Friendly and family place.The tables are however a little too close to each other. Lots of material available to make your masterpieces!(Original)Endroit convivial et familial.Les tables sont cependant un peu trop proches les unes des autres. Beaucoup de matériel disponible pour réaliser vos chefs d'œuvre!
Really very disappointed with the place.
We made it clear when we arrived that it was our first time in this pottery café.
The person at reception told us to go and sit down and that she would come and explain how it worked.
I point out that when we arrived, there was only another trio of customers, the café was empty. The employee was not overwhelmed with work.
Once seated, we see that there is a problem with the cash register which makes it impossible for customers to pay. We understand and we wait. We realized this for ourselves. The employee never came to tell us.
We waited 20 minutes without the employee ever coming to see us or even telling us that she had a problem with her cash register and that she would be with us soon.
She passes by us to hand something to the other customers and completely ignores us.
We finally left. Without ever having received any service. A simple “I’ll be with you in a few minutes” would have sufficed.
Vraiment très déçu de l’endroit. On précise à notre arrivée que c’est notre première fois dans ce café à poterie. La personne à l’accueil nous dit d’aller s’asseoir et qu’elle viendrait nous expliquer le fonctionnement. Je précise qu’à notre arrivée, il y avait uniquement un autre trio de clients, le café était vide. L’employée n’était pas débordée de travail. Une fois assis, on voit qu’il y a un problème avec la caisse ce qui rend le paiement des clients impossible. On comprend et on attend. Nous nous sommes rendu compte de cela par nous même. L’employée n’est jamais venu nous le dire. On attend 20 minutes sans jamais que l’employée vienne nous voir ou même nous dit qu’elle a un problème avec sa caisse et qu’elle serait à nous bientôt. Elle passe a côté de nous pour remettre quelque chose aux autres clients et nous ignore complètement. Nous sommes finalement parti. Sans jamais avoir reçu de service. Un simple « je suis à vous dans quelques minutes » aurait suffit.
Belle expérience avec du personnel super 👍🏻
Tellement un bel accueil avec emmie ! Super place je recommande sans hésitation 🤍
I went there on July 26 with my 6 year old goddaughter and we received excellent service. It was our first time there and we loved it. We will come back for sure. ?
I had read the comments before going there and I must say that this must have been taken into consideration because for my part it was a very nice experience. The clerk was friendly and available and the explanations were clear. The places were clean and the drinks delicious. It's still quite an expensive activity but I loved it and I'm definitely going to go back. I can't wait to see my finished piece in 2 weeks :)
Bad explanation of how the cafe works, we are told that we have to pay for the part and in the end when we arrive to pay we have to pay $12 each more for the paint that we barely used.. the price is really excessive. It's a shame to have two small figures and pay $70 for it
Very nice activity to do!!
Belle expérience avec mon fils!
It’s great, we loved it.
Restaurantji Recommends
(Translated by Google) Very happy with the result! Great gift for Mother's Day ;)(Original)Très heureuse du résultat! Super cadeau pour la fête des mères ;)
Atmosphere: 4
Service: 4
Recommended dishes: Boisson Limonade
(Translated by Google) Rather mixed on this coffee concept yet nice but very poorly managed. I've done pottery cafes before and never before have I been greeted by sitting still without even getting up to show us around or ask to wash my things. In the end we paid $72 for 2 smoothies and 2 pieces to paint. The value for money is as bad as the reception.(Original)Plutôt mitigée sur ce café au concept pourtant sympathique mais très mal gérée. J'ai déjà fait des cafés poterie et jamais auparavant on ne m'a accueilli en restant assis sans même se lever nous montrer les lieux ou demander de laver mes affaires. En fin de compte nous avons payé 72$ pour 2 smoothies et 2 pièces à peindre. Le rapport qualité prix est aussi mauvais que l'accueil.
(Translated by Google) We celebrated my grandma's 7th birthday in the new premises. The idea and the package is good (a figurine of $15 or less per child and a magic lemonade) but we felt too much all along.The 9 children were 5 to 7 years old and were of course happy to see each other. We tried to keep the children calm with their little voices but we agree that they couldn't whisper all the time either.We felt rushed to finish and finally the choice of figurines was restricted to limit the risk of breakage (I understand). Then, despite being told that they would have the choice of lemonade color, at the time of the lemonades we had to choose only one color for all the children. We were also not explained the principle (that we must leave the figurine there and look for it later), nor that we must wash the brushes etc afterwards (it was all ready on the table on arrival) .In short, the idea of the party package is good but if young children are not welcome it would be good if it was indicated.(Original)Nous avons fêté les 7 ans de ma grande dans les nouveaux locaux. L’idée et le forfait est bonne (une figurine de 15$ ou moins par enfant et une limonade magique) mais nous nous sommes senti de trop tout le long.Les 9 enfants avaient 5 à 7 ans et étaient bien sûr content de se voir. On a essayé de garder les enfants calme avec leur petites voix mais on s’entend qu’ils ne pouvaient pas chuchoter sans cesse non plus.On s’est senti brusqués de finir et finalement les choix de figurines a été restraint pour limiter les risque de cassage (je comprends). Ensuite, malgré qu’on leur a dit qu’ils auraient le choix de couleur de limonade, rendu au moment des limonades on a du choisir une couleur seulement pour tous les enfants. On ne nous avait pas non plus expliqué le principe (qu’on doit laisser la figurine là et la chercher plus tard), ni qu’on doit laver les pinceaux etc après (c’était tout prêt sur la table à l’arrivée).En bref, l’idée du forfait fête est bonne mais si les jeunes enfants ne sont pas les bienvenus il serait bien que ça soit indiqué.
(Translated by Google) Nice place with lots of paint choices and self service. Despite the rather high cost of the parts, I spent a nice afternoon with a friend. I will go back there for sure! Nice activity to do(Original)Bel endroit avec beaucoup de choix de peinture et libre service. Malgré le coût assez élevé des pièces j'ai passer un bel après midi avec une amie. Je vais y retourner c'est sur! Belle activité à faire
(Translated by Google) Friendly and family place.The tables are however a little too close to each other. Lots of material available to make your masterpieces!(Original)Endroit convivial et familial.Les tables sont cependant un peu trop proches les unes des autres. Beaucoup de matériel disponible pour réaliser vos chefs d'œuvre!
Atmosphere: 4
Service: 5
Recommended dishes: Boisson Limonade
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