Tardes Caleñas Bar Restaurant

Llevo varios meses almorzado o cenado en este lugar. Siempre había tenido una buena experiencia. Hasta el día de hoy . Se que los errores pueden ocurrir. Pero lo que ocurrió hoy es falta de profesionalismo y ethica de la manager. Siempre pido lo mismo , dos churrascos asados , uno para mi y otro para un joven autista al cual le provee servicios terapéuticos. Siempre pido el mismo termino para la carne, bn asada pero no quemada . Sin embargo hoy una de las carnes estaba quedada por encima. Y le pedí q si la podían cambiar. La manager dijo q si , pues me ha visto varias veces comer en tardes caleñas y nunca había reclamado algo. La mesera me confirma q ya me están poniendo otra hacer. Cuando mesera traen el plato veo q la carne es exactamente el mismo tamaño q la anterior pero un poco más jugosa . Al probar la carne me doy cuenta es la misma carne , lo único q le hicieron fue rasparla y écharle agua , mantequilla y un poco más de sazón en polvo . Para este punto el joven autista ya había terminó de comer y a mí no me quedaba mucho tiempo para almorzar . Me comí la carne porque tenía mucha hambre. Le digo a la mesera que me llame la manager y le digo lo siguiente estoy casi seguro q la carne q me trajeron fue la misma , le echaron agua y mantequilla y pensaron ese no se da cuenta . Me la comí porque tenía mucha hambre pero que uds hicieron no es correcto. La manager me confirmó “claro fue la misma carne , la limpiamos y le echamos aceite . Antes de hablar con la manager pagué por las dos carnes como si nada hubiera pasado . Luego le pregunté a la manager te gustaría q tu salgas a almorzar y te pase esto . Se quedó callada y me dijo si quieres te puedo hacer otra. Mi respuesta : eso era lo que estabas supuesta hacer desde el principio, ya no tengo tiempo para esperar más . La manejar me dice , no la tiene que pagar . Mi respuesta : ya la pagué , eso es lo correcto. Ella no supo que decir. Yo le sugerí que me diera un crédito para regresar a comer después y así fue . Este post lo publiqué en si recomiendo porque mi intención es no crear una mala reputación si no , una mejor conciencia para la manager de este lugar. Lo que hizo es inaceptable. Hay muchos cursos q se pueden tomar para mejor las abilidad de servicio al cliente y como maneger debes incrementar tu conocimiento en esta área. Una vez más , se que lo errores ocurren pero hay errores que pasen por que si y otros siendo conociste de ellos y a cada quien aprende de sus errores. Llevo varios meses viviendo a este lugar y la comida si es muy rica. Espero poder volver a este lugar y disfrutar de sus bueno platos.

Solia hacer pedidos online y luego pasar a recogerlo por el restaurant, pero hoy el trato fue horrible, hice mi pedido online, luego de 20 minutos de ordenar, le hago seguimiento para ver si ya estaba listo, al no ver ningun movimiento, llamo al restaurant para ver que estaba pasando, me informan que el pedido no lo habian recibido, les digo que como es posible, si ya me lo debitaron de mi cuenta bancaria, pido hablar con la manager y me dicen que no era posible que no estaba, voy al restaurant, viene la manager y le muestro el pedido y el cobro del mismo, me dice que ellos no tienen servicio online, le digo que yo soy cliente y ya habia ordenado en otras ocaciones usando ese servicio, de muy mala forma, me dice que cancele el pedido, le digo que para cancelar, primero el restaurant debe aceptar el pedido, se da vuelta y se va sin explicacion alguna, la empiezo a llamar y ni vuelta se da, esta manager necesita hacer un curso de management urgente, hoy perdieron un cliente, aun estoy esperando el rembolso.

This is probably the most rude service in Hollywood. I used to come here a lot but the servers and bartenders are more worried about gossip and talking on the phone than serving. I waited 20 minutes at the bar while there were not many customers at all to have my order taken. The girl said she would help me and had me wait 20 minutes while she took a personal call behind the bar. We will no longer come back. It just keeps getting worse. If they hire new competent staff, I will consider coming back. Bartenders now seem more interested in their side hustle. And it doesn’t look like a legal one.

Atmosphere: 3

Food: 3

Service: 1

Cachacos welcome

Excellent music

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Is an okay establishment to drink beer and just a hang out spot. Not too crazy about their clubbing

Atmosphere: 3

Service: 4

Yesterday I went to get my food, the man at the door with a bad attitude, the cashier, the worst thing I have seen in costumer services, bad attitude, left me waiting and spoke to me in a bad tone. The truth is, he was a regular customer here, but he had a terrible attitude yesterday.

Atmosphere: 1

Food: 4

Service: 1

Definitely the last time I come back, what a terrible service and the waitresses, not to mention, they charge you more on the bill, I don't recommend it at all.

Atmosphere: 3

Food: 4

Service: 1

Excellent Buena comida excellent service 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Atmosphere: 1

Food: 1

Service: 1

A place to share with friends

Atmosphere: 5

Service: 5

The closing hours here are a hoax. The place closes at 2am

Atmosphere: 1

Service: 1

The dry tres leches… was not good, waitress service a little slow

Atmosphere: 2

Food: 3

Service: 2

Well, I feel obliged to report through this means what happens in this place when the bill is asked for, they have to be very careful because since I only have one drink all night, what I like is dancing, I realized that When they bring you the bill, the tip is already included and they bring you 2 receipts, one with the real bill and the one that you have to sign, they increase another tip and it is the one that the waitress is one, I was with a group of people who do drink liquor and they were about to sign when I alerted them what was happening. Without causing problems, we simply let the waitress know that this was not correct and she was paid what was on the first receipt. She, with her hard face, did not say anything. Please don't let yourself be scammed. It's a shame that this place is no longer what it used to be, it had good music and a good atmosphere but that's no longer the case, the dance floor is a small piece in front and back which is a shame.

Atmosphere: 1

Service: 1

I loved today's experience at Tardes Caleñas. The service was incredible from Estefani, very attentive, she made sure everything was perfect during my meal. It was excellent. Overall it was a great experience, I will definitely come back. Highly recommended!

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Awesome staff team player

Atmosphere: 5

Food: 5

Service: 5

Recommended dishes: Empanadas