Bar Le Mulligan & Terrace

Nous y avons passé un merveilleux séjour en famille. Les lieux sont enchanteurs,un poil vieillots pour certains mais c'est justement ce qui en fait tout le charme. Le personnel est simple et adorable ce qui donne vraiment l'impression "d'être à la maison" avec tous les services que l'hôtel peut offrir en plus. Nous y reviendrons avec une joie sincère lors de notre prochain séjour au Québec.

Notre séjour au Château Montebello a été plutôt satisfaisant, mais la facture est beaucoup trop salée pour ce que c’est! Le prix est exorbitant pour une chambre de niveau « motel bon marché ». Surtout, il y a eu des frais cachés sur tout ce que vous pouvez imaginer, évidemment tous taxés de TPS & TVQ. Attendez vous à une grande surprise!! C’était notre dernière visite au Château Montebello.

Avis sur le Château Fairmont Montebello Points positifs L’endroit est indéniablement magnifique, avec un cadre enchanteur et une variété d’activités pour tous les goûts. De plus, le service au bar situé au sous-sol a été un véritable moment fort. Le barman, hyper jovial et attentionné, a su créer une ambiance conviviale et chaleureuse. Nous avons passé un excellent moment, profitant de sa bonne humeur et de son service irréprochable. Le service de massage offert sur place était particulièrement relaxant, une expérience des plus agréables qui nous a permis de nous détendre pleinement. Points négatifs Malheureusement, le prix demandé ne reflète pas la qualité de l’expérience : Prix exorbitants : À 595 $ la nuit pour une chambre sans déjeuner inclus, c’est excessif. Le buffet continental à 90 $ pour deux était décevant et bien ordinaire. Confort de la chambre : Pour le prix, la chambre manquait de charme. L’isolation des fenêtres était inadéquate, entraînant une importante perte de chaleur. Nous avions réservé une chambre dite "de luxe", mais elle ne correspondait absolument pas à nos attentes. Service du souper médiocre : L’attitude de la serveuse lors de notre souper était déplorable : air bête, ton sec et aucun effort pour rendre l’expérience agréable. Nous nous sentions délaissés au profit d’autres tables avec plus de convives. Erreurs de facturation : Des repas et boissons que nous n’avions jamais commandés ont été ajoutés à notre facture, ce qui a encore plus entaché notre séjour. Installations mal entretenues : Les terrains de tennis, deck hockey et basket dans le dôme étaient presque pas chauffés, rendant les activités désagréables. Conclusion Le Château Fairmont Montebello est un bel endroit, mais il est largement surévalué pour la qualité des services offerts. Malgré le service exceptionnel au bar et le massage relaxant, notre séjour dans son ensemble n’a pas répondu à nos attentes. Il est possible de trouver bien mieux pour un prix plus raisonnable.

Very very disappointing! We visited the Fairmont Chateau Montebello... a stroll on the grounds, step inside to the beauty of the grand foyer with hopes of enjoying a drink or a hot chocolate in front of the fire! This was about 3 p.m. on Sunday afternoon (it is clearly indicated the bar opens at this time). The Bar Le Foyer is closed ... "to open soon" the hotel staff said ... well, another 30 minutes, still no sign of the bar opening ... Yet other guests in the foyer are being served drinks ... apparently there's a bartender somewhere, but only for hotel guests as they add the cost to their room tab. Ok, so inquire again and again ... "it won't be long" .... by 4:30 p.m. still the bar is closed ... so we left! Not impressed ... a hotel of this prestige, right before the holidays, at it's grandest with all the beautiful decorations, on a Sunday afternoon, the lobby was packed with guests. I know, so what ... but a "Fairmont"?, described on it's website as a "true Canadian experience", "the world's largest log cabin" ... Really? If this basic service cannot be fulfilled, I'm certainly glad I didn't pay for a room .... what other basic services are lacking ... especially considering the incredibly high cost of a basic room!