Wendy's
3990 N Belt Line Rd, Irving
(972) 639-5149
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Atmosphere: {{ item.info.Atmosphere }}
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Terrible! Both of my orderes were wrong!
San Luis Az Location plaza Riedel / Pesimo servicio empezando por la manejadora a cargo en el horario entre la 1 :00 pm y las 4:00 Hicimos una orden por telefono al llegar las dos chavas tenian una carota y dijieron que estaban cansadas que por eso nos resivian asi y la persona que nos entrego la orden en mano, le preguntamos ahi esta todo lo que se ordeno? Y dijo si todo lo que esta en el ticket esta… desafortunadamente nos confiamos al llegar a casa en la “E” nos dimos cuenta que estaba incompleta.. Nos faltaban chicken nuggets las papas de los combos que ordenamos, eran 4, hablamos y pedimos hablar con el manejador y si nos atendio la manejadora a cargo del turno.. La excusa que dio fue que la bolsa donde supuestamente venia el resto tal vez alguien se la llevo… Lo peor de todo fue la actitud prepotente con falta de etica, Le dijimos que tubieran mas cuidado porque para nostros ir por el resto pues no quedariamos satisfechos en comer en periodos.. Le dijimos tanta gente que tienen el Dia de hoy deverian de organizarse mejor, si le comentamos que aparte de no comer completa la orden tenemos que ir y invertir tiempo y gasolina y nos contesto, pues vallan primero a echar gasolina! Fue grosera muy corriente la manejadora.. ahora un encargado de restaurante o en cualquier lugar debe tener la postura y mentaludad de un lider, ahora ya sabran como son los demas si la manejadora no pone el ejemplo ellos asi dan la cara al publico… todos nos equibocamos eso estamos consisntes, pero el trato que le das a tus clientes como emprendedor ahi si no existe la confusion o el estress que puedes traer, Ya no volvenos a invertir en Wendys san Luis desafortunadamente nos gusta mucho pero en san Luis ya no volvemos a visitar la locacion por el pesimo trato que nos dieron… yo si fuera sido la manejadora trato de aplicar la terapia de eufemismo para que asi ese cliente cambie su postura y reaccionemos ala situacion de diferente manera, como bueno entendemos por ser el primer dia, Pero el trato de la manager que nos dijo y si no tiene para la gasolina no venga es una grosera.
Please like Wendy's is exclusive
Atmosphere: 5
Food: 5
Service: 5
Recommended dishes: Wendy's Hot & Crispy Fries
Please like Wendy's is
Atmosphere: 5
Food: 5
Service: 5
Recommended dishes: Wendy’S French Fries
Worst Wendy’s I’ve ever been too. Waste of time and money.
Terrible service and fries were cold and old!!!
Lady running drive thru very rude told me to hurry up with my order. Very unprofessional and not customer service friendly. Order was messed up as well asked for the burger got chicken instead. If I could give a half of a star I would.
Dining room not open at 12pm! Products not available! "Chilie bowl"! Very disappointing!
Sit at the window for 10 minutes ridiculous. Paid for a double got a single. Said no tomatoes no onions ended up getting both. Worst Wendy's ever.
Has to be the worst Wendy's on this earth from bad food to worse customer service talking about me and my order being disrespectful etc I will not be going back.
Restaurantji Recommends
Everything was great
Never open when I go
The guy at the drive thru window was really nice and friendly, but the food was old, cold and nasty.
Order wrong in drive thru..inside wasn't opened..had to get in line again..food was nasty, I should've kept the wrong order
Friendly staff and fast service
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