“I go to the drive-thru and I would say that there are branches that provide better service than others. Overall I go to the one on king east often and the staff is friendly and courteous. Their coffee is generally at the right temperature since it is made every 20 minutes.“
“Yesterday, October 26, 2 p.m. drive-thru services. A young man, incredible service, very rare, I note a drive-thru service because it is ordinary
But here 5* service and very polite
Coffee and Ice cap very full while sometimes elsewhere 3/4 or 7/8
Congratulating your employees is worth it
👍“
Customers` Favorites
“Une des pires expériences de resto de ma vie... le resto etait pratiquement vide. la serveuse nous reçoit très stressé en disant qu'elle est en rush car il n'y a qu'un cuisinier. Je commande une crêpe pomme cheddar et à la place je reçoit un pain doré aux pommes. Cà a été long avant que la serveuse revienne pour lui dire l'erreur. Lorsque je lui dit que ce n'est pas ça que j'ai commandé, elle me remet en doute. Je lui dit que c'est impossible car je n'aime pas le pain doré. Elle regarde son callepin et constate que c'est son erreur. Elle nous dit découragée "Ah non c'est ma 3e erreurs aujourd'hui... mais là tu vas devoir attendre car je dois recommander et ça va passer après tous les autres clients du resto." Depuis quand on fait passer une erreur de commande après tous les autres commandes du resto??? J'ai du aussi lui rappeller aussi 2 fois que mon fils voulait du sirop pour sa crêpe. Elle l'oubliait tout le temps La serveuse est venue plusieurs fois me dire que ça ne serait plus long ma commande. Mon fils et mon copain avaient déjà fini de manger depuis longtemps. Ça a pris environ 40 minutes avant que je recoive la bonne commande et ma crêpe etait trop cuite et croustillante et il manquait des amandes qui etaient dans les ingrédients... la serveuse m'apporte mon assiette en me disant " Ouff ça a failli être plus long, une autre serveuse allait partir avec ce plat pour une autre table!" Je n'en revenais pas qu'elle me le dise en plus. Finalement, nous demandons 2 factures séparés une pour moi et mon fils et une autre pour mon copain. La serveuse ne m'a pas offert aucun dédommagement. Elle fait une erreur sur la facture de mon copain oubliant de lui charger son smootie. Il lui fait remarquer l'oubli et elle répond : " oups j'ai oublié, mais ce n'est pas grave jvous le chargerais pas vue que ton ami a attendu longtemps, mais tu donnera de l'argent de ton smoothie à ton ami pour compenser de l'erreur et de l'attente. " Mais depuis quand on demande à un client de compenser financièrement l'erreur d'une commande d'une autre facture??? Vraiment un service inadéquat, incompétent, lent et exécrable et je n'y retournerai plus jamais.“
Customers` Favorites
“{{restaurant.reviews}}“
Loading...
“Bon service rapide et courtois“