4.5
Superb
457 Reviews
2608 West Expy 83, Mcallen · 7.45 miles
Customers’ favorites
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“El sábado 1 de agosto alrededor de las 7 pm fue la primera vez que los visité. Tengo que ser justa en compartir que me pareció un lugar muy agradable, me sorprendió la velocidad de respuesta en cocina al entregarnos nuestros platillos y su calidad. Consideré una muy buena experiencia hasta ese punto. Víctor , su manager nos visitó en nuestra mesa casi al llegar y se portó muy amable. No soy una persona que consuma alcohol pero en ese momento quise pedir una margarita , al moverla sobre la servilleta húmeda, se atora y cae en la mesa ; un mesero de cabello largo, muy amablemente, se acercó a apoyarnos a limpiar, muy apenados le agradecimos el gesto (por no ser nuestro mesero pero sí por resolver ). A los pocos minutos llega Kate, mesera en turno de la mesa nuestra; me pregunta qué pasó y antes de que yo le compartiera toda apenada ella agrega la frase “o ya andas pe$@$a / drunk??” A lo que mi respuesta fue un super incómodo “jamas”. Entiendo que vivimos en una época en donde, para muchos , hasta risa hubiera salido de un comentario como el de ella; pero para mí fue una falta total de respeto. No encontré a Víctor al final y ya compartí mi experiencia también en su website oficial porque considero que la retroalimentación es vital para quienes somos prestadores de servicio en cualquier ámbito. Son una restaurante con un alta potencial; mi única sugerencia es que cuiden esa línea tan delgada de ser amigable a pasar a ser irrespetuoso con tu cliente. Gracias . Carolina López.”
Fast Food · $
